铁路市场调研问卷调查内容-铁路问卷调查报告

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1、铁路会员有什么用?
1、成为铁路会员即是购票的积分可以转发,相当于返利给用户的作用。
2、此次铁路部门推出的积分制,其中积分分为三类,分别是乘车积分、活动积分和升级积分。乘车积分即会员购买列车车票后,实际乘车到站后获得的积分;活动积分为会员通过参与铁路公布的主题活动获得,一般会有参与问卷调查等;升级积分则用于评定会员星级,是来源于乘车积分和铁路公布的其他可用于评定会员星级的积分。
3、成为会员的步骤:点开12306客户端,有可能会卡顿,不耐烦的话退出重进就行了;然后点击右下角“我的12306”,依次点击您的姓名-注册积分会员-按要求填写即可;填写完成之后提交,就注册成功了,到售票窗口或自动售票机激活即可。
1、进一步优化铁路客运服务有效供给,为广大旅客群众乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。
2、申请成为“铁路畅行”常旅客会员,购票乘车累积积分,积分可兑换12306网站指定车次车票。
3、提高铁路部门的服务水平,提高会员乘车便利度。
中国铁路客户服务中心正小范围推行“会员制”,参与“铁路旅客服务质量问卷网上有奖调查”并获奖的旅客已获积分成为会员。铁路会员从低到高分别为普通会员、银卡会员、金卡会员和白金卡会员,不同会员购票乘车将获3、5、6、8等不同倍数积分。
注册12306铁路会员后每次购票可以有积分,如果积分攒多了,可以兑换成实际的火车票,也就是说经常出差坐火车的人是有福利的,可以省钱。
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