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1. 市场调研与预测知识点:1:误差的来源?2:评价一份问卷好坏的标准是什么...

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1） 不响应。是指预先选定的被调查者不参与调查或不回答调查问卷中的某些特定问题。实际上，各种类型的不响应是调研人员所遇到的最常见的被调查者故意误差。某些观察家认为， 调研业目前正面临艰难时期， 因为公众越来越不愿意参与调查， 因为他们越来越忙以及需要保护隐私。

问卷能否提供决策的信息任何问卷的主要作用就是提供管理决策所需的信息，任何不能提供管理或决策重要信息的问卷都应被放弃或修改，这就意味着将要利用数据的经理们对问卷表示满意就意味着“这种工具将提供我们进行决策所需的数据。”如果管理音对问卷不满意，那么，市场研究人员将继续修改问卷。

市场调查的内容是广泛的。市场调查可以用于测量很简单的东西，如被调查者的身高、体重或性别、年龄、 文化 程度等基本情况；也可以用于测量象态度或 爱好 之类的复杂问题。当然这是有一定限定的。

缺点：成本较高，尤其是当被调查者人数很多时；对调研人员的素质、访谈技巧要求较高；调研人员消耗体力较多，一天内访谈人数有限；样本量小，偏差或误差较大；所得资料难以量化。 应用范围：了解一些复杂或抽象的问题，如动机、态度、感受等。

明确目标 首先，要明确目标，确定市场调研的目的和范围。不同的目标需要采用不同的调研方法。例如，如果企业想了解消费者对某种产品的需求，需要采用问卷调查和访谈的方式，通过了解消费者购买该产品的时间、地点、价格、品牌等信息，评估该产品在市场上的开发潜力。

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