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1. 营销调研的步骤,内容包括哪些方面?

1、营销调研的步骤,内容包括哪些方面?

营销调研的步骤 确定调研目标 进行市场调研设计 收集数据资料 分析数据资料 撰写调研报告并做汇报准备。下面进行详细解释：确定调研目标。明确需要解决的市场营销问题，例如了解消费者需求、分析竞争对手策略等。这是调研的基础和前提，只有明确了目标，才能有针对性地收集信息。

有效的营销调研包括六个步骤 确定问题和调研目标营销管理层对问题必须妥善把握，对问题的界定既不能太宽也不能太窄。必须和营销调研者共同设立专题调查问题。 制定调研计划。第二阶段是要求制定一个收集所需信息的有效的计划。

探索性调研。即收集初步的数据，来探索问题的性质、大小或为求得解决问题的思路所做的调查研究。（2）描述性调研。对市场及企业市场营销各种要素进行定量的描述。如电视机生产企业对明年国内市场的具体需求量大小进行调研，调研方法多采用定量的方法。（3）因果性调研。

市场营销组合包括产品、定价、分销渠道与促销这四个内容。这里主要就渠道、促销及促销活动的实用性等方面分析一下相关的调查内容。①竞争对手的调查；②分销渠道调查；③服务调查；④促销活动调查。

【答案】：市场调研的内容主要包括以下几个方面：（1）营销环境调研：主要目标是收集、整理、分析并提供影响企业经营活动的政治、经济、社会文化、技术、法律、自然、人口等外部环境因素的信息。

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