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1. 关系营销的原则是什么

1、关系营销的原则是什么

第一，主动沟通原则。在关系营销中，营销人员应主动与其他关系方接触 和联系，进行信息沟通，向信息透明与民主化努力。同时，营销人员要主动为 关系方服务或为关系方解决困难和问题，增强伙伴合作关系。

关系营销的原则：承诺信任原则 在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为履行诺言，才能赢得关系方的信任。

关系营销的运行原则主要有承诺信任原则。为了建立良好的关系，企业必须遵循承诺信任原则。在关系营销中，营销人员要履行各项诺言，赢得关系方的信任，这是强化合作关系的基础与关键。例如，有些营销人员和老客户保持特殊的关系，举办各种形式的联谊活动，召开座谈会、茶话会，赠送贺卡、礼品，甚至上门访问等。

承诺信任原则在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为履行诺言，才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现，履行承诺就是将誓言变成行动，是维护和尊重关系方利益的体现，也是获得关系方信任的关键，是公司（企业）与关系方保持融洽伙伴关系的基础。

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