美业营销策划店务管理-美业策划运行管理
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1、美容院店长该如何进行店务管理?
店长管理好门店的方法有:寻找好的员工、管理库存、推销和营销、提高客户服务水平、管理门店的财务。寻找好的员工 这意味着要雇用能够胜任工作的人。
不要让员工认为你是一个恶霸。一切都应该掌握 培养人才。如果美容院的年轻店长怕店里的老员工管理不了,那么我们也可以开始培养一些新员工,培养新的人才,建立人才团队作为后备人才。
对员工要进行人性化管理,美容师的年纪相对较小,并且文化素质和专业知识都需求完善,顾而要给它们供给一个学习开展的舞台,并且,美容院店长还要多跟员工进行交流交流,随时把握调整她们的心态,留住得力的美容师。
美容店长日常管理工作 档案管理工作 对于顾客的档案管理,美容店长都要详细的进行记录。多和顾客沟通,知道客户的需求是什么,维系美容店和顾客的感情,同时还要做好定期回访工作。
商品的计算机库存显示为负数,但店内仍有该商品在销售; (3)商品无销售报告。 破损控制 (1)不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下; (2)扔掉的商品需征得管理人员同意; (3)严格执行操作流程(验收,陈列,温度,保险)。
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