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1. 市场调研的渠道和方法有哪些

1、市场调研的渠道和方法有哪些

市场信息收集渠道：- 大众传媒：报纸、杂志、互联网、图书、音像、电视、广播，特别关注专题刊物和出版物。- 政府资料：统计资料、月报、公报，研究论文和报告。- 政府机构：劳动和社会保障部门的创业指导中心、就业指导中心。- 行业协会：业内民间团体，如俱乐部等。- 专业咨询和服务公司。

- 利用信息渠道：通过查阅或索取资料、参会和上门咨询等，从媒体、相关机构和展会活动等地收集信息。这种方法范围广，信息全面，也最常用。- 现场观察：进行数据统计，如在某项服务经营者的店内或附近统计往来人流和顾客消费情况。

电话访问法是企业内部销售代表或第三方调研公司人员通过电话直接向客户进行有条理的访问。这种方法的优势在于人性化、直接与客户交流，通常有较高的参与度。然而，电话访问面临拒绝率上升、费用高昂以及消费者反感的挑战。计算机辅助电话访问（CATI）在发达国家较为普遍，国内也有少数公司采用。

文案调研：主要是二手资料的收集、整理和分析，主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。特殊调研：特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。

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