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1. 简述市场调查中常见的误差。

1、简述市场调查中常见的误差。

随机抽样误差：这种误差源自抽样过程本身，是调查中无法避免的，因为它涉及到随机样本的选择。 非随机抽样误差（系统误差）：它是指调查设计和执行过程中的错误，这些错误会导致整个调查结果的偏差。 应答者误差：- 不回应误差：由于受访者未参与调查或无法联系到，导致数据收集不完整。

【答案】：管理人员在评估市场调查质量的时候，必须检测其准确性。市场调查中的误差包括随机抽样误差和非随机抽样误差。随机抽样误差是指调查过程中由于抽样而带来的误差；非随机抽样误差也叫系统误差，是由于调查设计或者在执行过程中造成的误差。系统误差包括应答者误差和管理误差。

设计误差 市场调查公司所说的设计误差，是指我们在抽样调查方案的设计中产生的误差。我们在保证所抽选的样本对总体有充分代表性的前提条件下，务必保证最经济最有效的结果。抽样调查方案的设计内容包括：抽样框的确定、总体目标量设定、抽样方法明确、样本量确定。

被调查者故意误差是指其有意不合作、拒访或由于某种原因故意说谎而产生的误差， 具体如下：（ 1） 不响应。是指预先选定的被调查者不参与调查或不回答调查问卷中的某些特定问题。实际上，各种类型的不响应是调研人员所遇到的最常见的被调查者故意误差。

统计误差通常可以分为登记性统计误差和代表性误差两大类。所谓登记性误差就是指由于调查者或被调查者的主观原因而导致调查所得总体指标与总体实际指标之间的差异。 登记性统计误差具有如下两大基本特征：一是登记性统计误差从理论上而言是可以完全避免的，但是，在实际统计调查中，登记性统计误差又不可避免。

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