市场调研结果不理想,市场调研失败的经典案例
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1、采购方法不合理的原因分析?
(一)提出的供应商资格条件过于苛刻。 1. 采购人提出过于苛刻或有针对性的资格条件排斥了其他潜在供应商,造成有效投标供应商不足。
2. 采购人由于不了解供应商市场情况而提出不合理资格条件, 提出过高的注册资金、资质或资格要求,或附加不必要的认证范围要求等。
(二)提出的采购需求不合理
1. 倾向性的技术指标: 采购人如果在拟定需求时有“私心”,在制定技术规格的时候就总会有针对性,规定某些特定技术指标,把一些不是“理想”的、不熟悉的货物排斥在外。由于有了带倾向或歧视性的技术指标,许多潜在的供应商没有兴趣参加,导致采购范围狭小、缺乏竞争力、供应商的不支持,因而造成采购失败。
2. 不合理的商务条款: 由于倾向性或歧视性的技术指标容易引起供应商质疑,有的采购人则改用设定不合理的商务条款令非意向中的供应商“知难而退”。例如设定不合理的付款方式,有的不设合同预付款、有的扣押质保金数额大或退还期长;或要求售后服务响应时间过于迅速,造成地域性限制;或设定非常严苛的验收方式,超出常规。这些商务条款往往降低了供应商的参与欲望,从此达不到理想的项目要求。
二、市场客观条件因素
(一)项目非常规或过于繁杂零碎。
1. 非常规的项目因参与供应商少容易导致采购失败。如在教学仪器、医疗设备、专用交通工具等项目,都曾遇到由于技术高端专业生产厂家少导致采购失败。 2. 有的采购项目内容繁杂零碎,如某医疗单位采购劳保用品项目,从日常用品到基本设备一应俱全并要特殊定制,且每种数量又少,市场上基本找不到同时经营这些产品的供应商。
(二)采购预算过低。 现在有不少项目采购预算过低,导致参与投标的供应商少。造成预算过低主要原因是由于现在物价飞涨、各种服务成本上涨、采购人编制预算时没有进行市场调研、采购人提高了各种设备的采购标准,因而导致采购过程中的预算过低。
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