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1. 简述市场调研的步骤和方法

1、简述市场调研的步骤和方法

市场调查的方法很多，从取得资料的方法来看，可分为三大类：询问法、观察法和实验法。（1）询问法 询问法是一种最直接的调查方法，是了解被调查者的购买动机、意向和行为时常用的方法，其特点是被调查者知道自己正在被调查。

市场调查是一个系统性的过程，通过明确调查目标、制定调查计划、设计调查问卷、选择调查方法、进行数据采集、数据整理和分析、报告撰写和呈现，以及反馈和跟进等步骤，从而获取市场的真实情况和消费者的需求，为企业的决策和发展提供有力支持。明确调查目标 在进行市场调查前，首先要明确调查的目标和目的。

明确调研目的和问题：首先，需要确立市场调研的目标和要解决的问题，以避免无目的的调研活动。 设计调研方案和方法：制定全面的调研计划，包括调研的时间表、所需资源、具体需求、目标人群、调研区域、样本选择、以及数据分析方法等关键要素。

市场调查的步骤 市场调查的步骤没有固定的模式，要根据调查的内容、时间来确定。一般说来，市场调查分为三个阶段，即准备阶段、调查阶段和资料处理阶段。 （1）准备阶段 这一阶段的任务，主要是制订调查计划和进行试验调查。调查计划要按照调查的要求制订，计划作出后要进行试验调查。

确定调研问题与调研目标。为了有针对性地进行市场调研，避免盲目行动所造成的人力财力的浪费，必须首先找出需要解决的问题以及问题的关键所在，确定调研的课题。（2）制定调研计划。调研计划主要包括如下内容：调研目的、调研项目、调研方法、经费估计、调研日程安排。（3）收集信息。

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