市场调研项目质量管理方案(市场调研质量控制)
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1、市场调查的质量应该怎样控制??
其实,质量管理的方法可以分为两大类:一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理;二是以数理统计方法为基础的质量控制。
建立标准化系统。规范调查活动为控制非抽样误差的重要手段,首先要建立标准化系统,包括标准化术语(调查术语和项目术语)和标准化工具(抽样表、问卷、卡片等)。
适当的物质奖励 最常见的方法就是调查者为完成调查问卷的被调查者提供奖品或者抽奖机会。据统计,这样通常能够提高调查问卷17%的合格率。告诉被调查者他所回答的问卷将会被严格保密。
如何做好质量管控2 基于顾客满意度的质量过程控制 ISO9004- 4 标准的引言中明确指出:“在实施质量体系时组织的管理者应确保其体系能促进持续的质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理层所追求的永恒目标。
先以施工图为依据,进行工料分析,并作大量的市场调查,杜绝不合格产品的进场使用。材料的质量如果不符合要求,则工程质量也就不可能符合标准。因此,加强材料的质量控制是提高工程质量重要保证,也是创造正常施工条件的前提。
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