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1. 电话调研法和面谈法都适用的调研情况
2. 面谈访问法的应用范围
3. 如何开展市场调研面谈调查

1、电话调研法和面谈法都适用的调研情况

员工满意度调查，市场研究。员工满意度调查：了解员工对工作环境、管理政策和福利待遇等方面的看法。市场研究：了解消费者对产品或服务的看法、需求和行为。

态度和行为：当需要了解被调查者的观点、态度和行为时，电话调研法和面谈法都可以提供较为详细和深入的信息。无法使用问卷：当被调查者无法使用问卷等书面形式进行调研时，电话调研法和面谈法都是很好的选择。

从而这种方法需要大量的人力，时间和费用，成本较高。电话调查。调查者按照统一问卷，通过电话向被访者提问，笔录答案，电话调查速度快，范围广，费用低，回答率高，误差小。在电话中回答问题一般较坦率，适用于不习惯面谈的人。

面访调查是目前在国内使用最广泛的方法，几乎涉及到市场调查的各个应用范围： ① 消费者研究。例如，消费者的消费行为研究，消费者的生活形态研究，消费者满意度研究等等； ② 媒介研究。

2、面谈访问法的应用范围

一些较长而且复杂的问题在（ 面谈访问法）中可以使用。企业在进行营销调研时，往往想知道消费者的真实感受和想法，因此很想与他们进行面对面地交谈，以此来把握市场信息，面谈访问法将为企业成功的解决这一问题。

广泛应用，迅速收集资料 访谈法运用面广，能够简单而迅速地收集多方面的工作分析资料。无论是对于单个岗位的工作分析，还是对于整个组织的工作分析，访谈法都能够提供大量的、实时的、一线的信息，为工作分析提供丰富的素材。

访谈法收集信息资料是通过研究者与被调查对象面对面直接交谈方式实现的，具有较好的灵活性和适应性。访谈广泛适用于教育调查、求职、咨询等，既有事实的调查，也有意见的征询，更多用于个性、个别化研究。

面谈方式应当反所属机构的管理方式。面谈法是面试中应用最为广泛的一种方法，是指主考官通过与考生的交谈来评价考生的素质的面试方法。由于面谈多以问答方式进行，所以也称为问答法、谈话法等。

访谈法是一种研究方法，它可以用来收集和分析个人的观点、经验和看法。访谈法的作用主要有以下几点： 收集信息：访谈法可以收集受访者的个人观点、经验和看法，从而获取有关某个特定问题或主题的详细信息。

3、如何开展市场调研面谈调查

访问法 是指将拟调查的事项，以当面或电话或书面向被调查者提出询问，以获得所需资料的调查方法。它是最常用的一种实地调研方法。

明确目标 首先，要明确目标，确定市场调研的目的和范围。不同的目标需要采用不同的调研方法。

市场调查的步骤 市场调查的步骤没有固定的模式，要根据调查的内容、时间来确定。一般说来，市场调查分为三个阶段，即准备阶段、调查阶段和资料处理阶段。（1）准备阶段 这一阶段的任务，主要是制订调查计划和进行试验调查。

深度访谈：是一种定性调研方法，通过调研人员与调研对象的深入交谈收集必要的信息。它可以弥补定量调研的不足。深度访谈的对象涉及我们本次调研的特定人群。访谈按照固定的提纲进行访问。

问卷调查：- 设计和分发问卷，通过收集和分析受访者的了解他们的偏好、需求和购买意向。可以采用在线调查平台、面对面访谈或电话调查等方式进行。

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