大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于市场调研怎么问客户问题的问题，于是小编就整理了3个相关介绍市场调研怎么问客户问题的解答，让我们一起看看吧。

1. 实地调研时,你应该分别向顾客,竞争对手了解哪些内容?
2. 做商铺市场调查,该问那些问题
3. 如何通过提问问出顾客需求?

1、实地调研时,你应该分别向顾客,竞争对手了解哪些内容?

竞争对手分析：了解竞争对手的产品、价格、销售策略等信息，可以帮助我们更好地制定自己的市场策略。

市场需求：市场需求的调研更多的时对需求趋势的调查。消费者情况：主要是了解消费者需求数量和结构及变化。调查包括2个方面，顾客需求调查和顾客的分类调查，目的是明确产品的目标顾客。

市场需求调查，其重要的一项内容是市场需求趋势调查。顾客情况调查。这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的客户。

售后服务 售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件（如舒达、天猫、京东等）。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。

2、做商铺市场调查,该问那些问题

店铺商铺地段：商家主要通过经营实现利润，如果商铺地段不好，包括区域大环境、商铺小环境，都是决定经营好坏的主要因素，因此需要仔细调查。

该商铺的现况：开发商的知名度（可靠度）、人流量、车流量、规划的招商业种 该商铺未来的发展：是否有重大动线的改变、交通路线的变动、政府规划的变动 售价、年限、工程条件等。

了解你要做的商品和服务项目。给你的商品和服务项目做一个市场定位。确定你的服务对象。你的商品和服务项目的卖点是什么。并针对卖点调查客户的需求情况。

餐饮开店前的市场调查包括以下几个方面的内容：①店铺周围环境如何。环境的好环有两种含义。一种含义是指店铺周围环境状况。

3、如何通过提问问出顾客需求?

提问技巧澄清性问题 在适当的时候询问，澄清客户所说的问题，也可以了解到客户的需求。提问技巧有结果的问题 例如要问客户对所提供的服务是否满意，这有助于提醒客户再次惠顾。

暗示询问法 你发现客户的潜在需求后，可以用暗示的询问方法，提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。

暗示式提问放大痛苦 当通过问题式提问找到客户的痛点后，就需要放大他的痛苦，让对方感觉到不买是一种损失。广通过暗示提问，客户才会了解到自己目前对产品的迫切需求，如果多问几次，那客户就被自己打败。

了解客户需求的提问方式澄清性问题。在适当的时候询问，澄清客户所说的问题，也可以了解到客户的需求。了解客户需求的提问方式有结果的问题。例如要问客户对所提供的服务是否满意，这有助于提醒客户再次惠顾。

向顾客提问时，虽然没有一个固定的程序，但一般来说，都是先从一般性的简单问题开始，逐层深入，以便从中发现顾客的需求，创造和谐的销售氛围，为进一步推销奠定基础。

到此，以上就是小编对于市场调研怎么问客户问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于市场调研怎么问客户问题的3点解答对大家有用。