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1. 项目经理应具备哪些沟通技巧?
2. 项目经理必备的沟通技巧?
3. 项目经理的谈判和沟通技能包括哪些内容

1、项目经理应具备哪些沟通技巧?

项目经理与客户沟通技巧 宜谦虚礼让，忌据理力争项目经理一定要注意尊敬客户。

和这类人讨论问题时，项目经理要有多花时间的思想准备。 谈话的节奏必须掌控在自己的手里，当对方离题万里时，要设法把话题拉回到正轨上。

不要说“务必……”，而要说“请您……”你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。

下面这七大沟通技巧能够帮助大家事半功倍地沟通，迅速提高威信。

2、项目经理必备的沟通技巧?

一个项目经理要和各个跨国职能部门打交道，掌握书写电子邮件的技巧无疑是非常重要的。书面沟通需要你主动吸引潜在读者的兴趣，产生读下去的欲望。 邮件要有一个醒目的标题，同时使用简洁易懂的语言来减少对方的阅读时间。

不要说“但是”，而要说“而且”试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。

一：和老板（总经理）要沟通好。你要让老板知道项目经理在工程中的作用和重要性，财务权利要让你全面控制。

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3、项目经理的谈判和沟通技能包括哪些内容

一个简单的沟通模型包含了五个元素：信息、发送方、沟通媒介、接受方和反馈。信息就是消息，一切存在的事物都含有信息。发送方是信息的传递者。信息在传递前必须进行编码。沟通媒介指信息传播的途径或方法。

项目管理的过程包括项目启动、需求确认、计划安排、项目实施、项目验收、项目收款等各阶段，在各个阶段都需要有项目经理围绕项目的进度、成本、质量等要素与客户、项目组成员、供应商、上层管理者及其他相关项目经理等进行沟通、协调和控制。

协调的形式同样要以会议座谈为主，个别交流沟通为辅，协调后对协调结论做好纪要或记录，但要在协调后的工作分工中应尽量由施工单位多承担或多向对方提供工作便利条件，这样容易达到协调的目的，也有利于施工的顺利进行。

定期会议：通过日会、周会等定期会议及时共享项目进度和信息，减少因信息不透明导致的项目延误。

确定沟通目的 所有的工作内容都有其目的及目标，沟通也是一样。项目经理在与其他人进行沟通前，首先需要清楚的了解本次沟通的目的：比如业务目标的传递、了解他人目前工作的状况、项目问题的反馈、建立感情的联络、对于分歧的谈判。

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