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1. 顾客满意度研究论文
2. 企业品牌策略研究论文范文?
3. 如何进行产品市场分析论文

1、顾客满意度研究论文

摘要：我国的电子商务从 20 世纪末开始起步，至今只有十几年的时间，虽然发展速度很快，但是购物模式、服务机制不完善，与传统购物模式相比，顾客满意度并不高。较低的顾客满意度水平势必会影响顾客的购买意愿，从而会影响到商家的整体收益。

通过进行客户满意度研究，提升客户对本企业产品的忠诚度，既能为公司节约竞争成本，同时又能带来巨大的收益，而且企业的口碑由于客户满意度的提高得到了传播，能吸引老客户介绍来的新客户。

顾客满意度概述 顾客满意度是对顾客心理状态的一个反应，顾客满意度来源于顾客对企业中的某种产品服务消费中所产生的感受与自己的期望所形成的的对比，而顾客对某一产品的满意的概念并不是绝对的，它是一个相对概念。

相反，顾客对商店的满意度越低，商店的知名度越差，利润就越小，甚至商店也将濒临破产。因此，要想获得更高的顾客满意度，就必须爱护顾客，把握消费者心理。

那么，怎样才能提高顾客满意度呢？ 提升服务水准 服务是留住顾客的有效手段。

2、企业品牌策略研究论文范文?

企业市场营销策略论文范文一：企业市场营销战略创新思考 【摘要】营销是企业市场化的前提，当企业制定详细的市场营销策略，才能挖掘市场中的各项需求，细分市场，了解市场的需求方向。

公司战略范文1 公司现状与环境分析 公司目前发展情况： 本公司模拟的是美国苹果公司。

主要问题有五个：一是产品同质化，缺乏中档产品；二是包装陈旧；三是价格混乱；四是渠道混乱；五是品牌宣传、促销力度不够。

海尔的国际化战略 品牌的国际化向来是海尔发展的目标，且对海尔人来说国际化不只是出口创汇，更重要的是出口创牌，这并不是任由企业是否愿意，而是企业是否有这个能力，而海尔的目标正是如此，成为国际化的海尔，创出中国的世界名牌。

3、如何进行产品市场分析论文

可将新产品、旧产品、新市场、旧市场四项组成一个产品市场分析的矩阵。对于第1象限而言，公司应分析需求是否已得到最大满足，是否还有渗透的机会？如果有，则应采取市场渗透策略，开发未使用公司产品的客户群。

思路：包括市场现状调查和市场未来预测两部分，首先要下功夫，认真做好产品市场现状调查，在此前提下，正确运用科学方法，做好产品市场未来预测。

汽车是一种高技术产品，它从各领域的先进技术模块化，从而实现一定的特定功能，国外专用车产品基本上都采用汽车领域的相关先进技术，而过我汽车在产量上虽然有一定规模，但多数是低技术含量产品。

如针对年轻人喜欢挑战、刺激的性格，可以设计登山、潜水、汽艇、攀岩等旅游产品；很对老年人身体素质不易做剧烈运动的特点，可以设计品茗、夕阳漫步、老歌、老电影回放等旅游产品。 婚庆旅游季节性强。

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