品牌诊断鱼骨图(产品鱼骨图分析法)
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1、用鱼刺图法分析自己碰到管理问题的原因
.根据鱼刺图进行讨论。由于鱼骨图不以数值来表示,并处理问题,而是通过整理问题与它的原因的层次来标明关系,因此,能很好的描述定性问题。
鱼的嘴揭示了问题陈述,问题是什么,它是如何发生的,它的起源是什么。这个问题应该是真实的,即组装部件不正确,设备故障。这是RCA中的第二次确认。鱼骨适用于某些隐藏原因的问题。并非所有原因都显示在鱼骨上。
生产和质量管理 在制造业或服务业中,鱼骨图常用于分析生产中存在的问题和障碍。团队可以使用鱼骨图识别导致产品质量下降、工艺瑕疵或交付延误等问题的因素。
即人员、渠道、广告、竞争和其它。在每一类中包括若干造成这些原因的可能因素,如营销人员数量少、销售点少、缺少宣传策略、进口油广告攻势等。将5类原因及其相关因素分别以鱼骨分布态势展开,形成鱼骨分析图。
2、什么是鱼骨图分析法?怎样提高和改善使用效果……
鱼骨分析法,又名因果分析法,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育如MBA、EMBA等将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨分析等几类先进技术分析。
鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法,其特点是简捷实用,比较直观。
鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明,故又名石川图。
鱼骨图的应用:生产和质量管理 在制造业或服务业中,鱼骨图常用于分析生产中存在的问题和障碍。团队可以使用鱼骨图识别导致产品质量下降、工艺瑕疵或交付延误等问题的因素。
3、鱼骨图的五个要素分别指什么
材料:指医疗用品、药品等材料的选择、质量、使用方法、保存方式等方面的问题,包括对过期、污染、异物等情况的处理。鱼骨图(也称为鱼骨图或因果图)是一种图形工具,用于分析问题的根本原因和它们之间的关系。
鱼骨图的五个要素分别指人为、硬件、货品、方法、环境。人为:如产品知识不够、心态或情绪出现问题。硬件:如相关硬件机械出现问题、如电脑系统。货品:如存货不够、断色断码、货期延迟。
鱼骨图五要素为:人为(如:产品知识不够、心态或情绪出现问题)。硬件(如:相关硬件机械出现问题、如电脑系统)。货品(如:存货不够、断色断码、货期延迟)。方法(如:促销安排、推销方法、陈列布置)。
鱼骨图五要素分别指:人为、硬件、货品、方法、环境。
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